שאלות נפוצות
השאלות ששואלים אותנו הכי הרבה
תוך כמה זמן המשלוח מגיע?
המשלוחים יוצאים לכל רחבי הארץ ומגיעים בדרך כלל בתוך כמה ימי עסקים, בהתאם לאזור המשלוח ולזמינות חברת השליחויות.
האם אפשר לבצע איסוף עצמי?
כן, ניתן לבחור באיסוף עצמי מהחנות/נקודת האיסוף שלנו ברחוב אורלוב זאב 31, פתח תקווה, בתיאום מראש.
האם אפשר להחזיר או להחליף מוצר?
כן, ניתן להחליף או להחזיר מוצר עד 14 ימים מיום קבלתו, כל עוד המוצר לא נפתח, לא הורכב, לא נעשה בו שימוש ומוחזר באריזתו המקורית.
האם המוצרים מתאימים לכל גיל?
לכל מוצר מצוין טווח גילאים מומלץ. אנחנו ממליצים לבדוק את פרטי המוצר לפני ההזמנה ולבחור צעצוע שמתאים לגיל הילד ולשלב ההתפתחותי שלו.
האם אפשר להזמין דרך הטלפון או הוואטסאפ?
כן, אפשר לפנות אלינו בוואטסאפ ונשמח לעזור בבחירת מוצר, מתנה או ביצוע הזמנה.
האם יש מוצרים שחוזרים למלאי?
כן, חלק מהמוצרים חוזרים למלאי מעת לעת. אם מוצר מסוים לא זמין, אפשר ליצור איתנו קשר ונעדכן אם צפוי חידוש מלאי.
אנחנו כאן בשבילכם